Apakah Kita Mediasi atau Negosiasi?

Agar berhasil dalam hidup, kita belajar sejak dini tentang teknik negosiasi. Kami mulai bernegosiasi sebagai bayi, mengetahui bahwa ketika kami membujuk dengan cara tertentu, kami mendapat respons yang baik. Ketika kita mengatakan mama atau papa, orang tua kita menanggapinya dengan senyuman, pelukan dan ciuman, sehingga kita mulai belajar bahwa jika kita memberikan apa yang diinginkan orang lain, kita akan mendapatkan apa yang kita inginkan. Seiring bertambahnya usia, kita mulai belajar bagaimana bernegosiasi secara lisan. Orang tua kita memberi tahu kita bahwa jika kita memakan sayuran kita, kita akan membuat mereka bahagia dan kita bisa mendapatkan mainan (atau apapun yang membuat kita bahagia). Atau, jika kita melakukan apa yang mereka inginkan, seperti membersihkan kamar kita, kita mendapatkan CD tertentu yang kita inginkan. Saat kita beranjak remaja dan dewasa awal, kita menemukan bahwa seni negosiasi sangat berguna saat kita menginginkan sesuatu yang lebih substansial. Misalnya, kami akan melakukan apa saja untuk mendapatkan mobil kami sendiri dan akan menawarkan untuk melakukan sesuatu selama bertahun-tahun yang akan datang untuk mendapatkan transportasi khusus itu. Sebagai orang dewasa, kita telah belajar bahwa negosiasi adalah dasar akuisisi. Dalam bisnis, negosiasi digunakan berkali-kali setiap hari untuk mencapai apa pun yang diperlukan untuk membuat kesepakatan. Dalam pernikahan, negosiasi menjadi seni untuk tetap bersama, dan ketika pernikahan tidak berhasil, kami melihat bahwa keterampilan negosiasi kami adalah yang kami butuhkan untuk keluar dari pernikahan seutuh mungkin. Tampaknya negosiasi adalah pusat kehidupan kita, karena kita menemukan bahwa kita selamanya bernegosiasi dalam satu atau lain bentuk. Jadi apakah ada perbedaan antara negosiasi dan mediasi, atau apakah keduanya sama?

Negosiasi* didefinisikan sebagai:

1.berunding, berdiskusi, atau tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan

2. untuk mengatur, menyelesaikan, atau menyimpulkan (transaksi bisnis, perjanjian, dll.)

3.untuk mentransfer, menugaskan, atau menjual (kertas yang dapat dinegosiasikan)

4. untuk berhasil menyeberang, mengatasi, bergerak melalui, dll.

Sedangkan, Mediasi* adalah:

1.Tindakan mediasi; intervensi.

2. Keadaan ditengahi.

3. Tindakan atau proses mediasi; intervensi ramah atau diplomatik, biasanya oleh

persetujuan atau undangan, untuk menyelesaikan perbedaan antara orang, negara, dll.

* Webster’s New World College Dictionary Hak cipta © 2010 oleh Wiley Publishing, Inc., Cleveland, Ohio. Digunakan dengan perjanjian dengan John Wiley & Sons, Inc.

Ringkasnya, negosiasi adalah seni mencapai kesepakatan dengan pihak lain melalui diskusi dan kompromi, dan mediasi adalah mengakhiri perselisihan antara setidaknya dua pihak dengan menggunakan perantara yang tidak ada hubungannya dengan perselisihan tersebut. Kami menggunakan negosiasi secara teratur dalam kehidupan sehari-hari, tetapi kami menggunakan mediasi hanya jika kami tidak dapat mencapai kesepakatan dengan pihak lain secara langsung. Sementara kedua metodologi menggunakan aspek yang serupa, mediasi menggunakan protokol yang lebih formal.

Dalam kehidupan kita sehari-hari, kita menggunakan negosiasi untuk membantu memfasilitasi apa yang kita inginkan dan membuat hidup kita lebih mudah. Dalam sebuah pernikahan, seni negosiasi sangat penting untuk memungkinkan pernikahan berlanjut. Ketika pernikahan tidak dapat dilanjutkan, karena alasan apa pun, biasanya itu merupakan tanda bahwa negosiasi telah gagal, dan mediasi diperlukan untuk memungkinkan pernikahan dilanjutkan atau diakhiri. Konselor berfungsi sebagai pihak ketiga yang objektif (mediator) dengan pelatihan yang tepat yang pada dasarnya membantu para pihak dalam menemukan jawaban dan belajar untuk menegosiasikan masalah mereka. Ketika konseling tidak berhasil, yang berarti para pihak tidak lagi ingin menegosiasikan masalah mereka, maka mediasi adalah langkah selanjutnya, diatur oleh Mediator Keluarga yang membantu para pihak untuk menegosiasikan akhir pernikahan dan membiarkan para peserta melanjutkan kehidupan mereka yang terpisah.

Mengakhiri pernikahan dengan mediasi memungkinkan para peserta untuk meninggalkan entitas dengan rasa hormat dan kemampuan yang ditingkatkan untuk melanjutkan hidup mereka. Meskipun “move on” sangat sulit bagi kebanyakan orang yang telah menikah bertahun-tahun dan memilih untuk mengakhiri pernikahan, itu adalah hasil yang perlu dan bermakna. Orang-orang yang tidak bisa “melanjutkan”, sangat dianjurkan untuk mendapatkan konseling untuk membantu mereka dalam peran baru mereka.

Kurir Narkoba Atau Agen Ganda?

Kwame Mainu mengenal wanita kecil, Bibi Rose, sebagai mantan kurir yang membawa narkoba dari Accra ke London yang menghindari hukuman penjara dengan menjadi agen bea cukai Inggris. Saat berkunjung ke Kumasi pada tahun 1995, dia terkejut menemukan Bibi Rose tinggal bersama istrinya yang terasing, Comfort. Kwame sempat bertanya kepada Comfort tentang penjualan obat keras di Kumasi serta peran nona kecil dalam membantu mencegahnya.

Bibi Rose turun dari kursinya dan berkata dia akan meninggalkan Kwame dan Comfort untuk membicarakan urusan pribadi mereka. Kwame telah memberi tahu Bibi Rose semua yang dia ketahui, tetapi dia yakin Bibi Rose belum sepenuhnya membalas. Dia merasa bahwa itu bukan pertukaran yang adil. Seperti biasa, dia telah diperdaya oleh seorang wanita. Namun demikian, dia menyambut baik kesempatan untuk mengobrol empat mata dengan Comfort. ‘Jadi, Anda bergabung dengan kami dalam membantu abrofo,’ candanya.

“Saya melakukannya untuk orang-orang saya.”

‘Apakah Anda melihat mereka dalam bahaya?’

‘Ya, saya bersedia. Banyak dari mereka yang meminumnya tetapi tampaknya tidak membahayakan mereka, setidaknya tidak secara permanen. Sekarang mereka mulai minum obat keras dan efeknya sangat buruk.’

‘Siapa yang menjual narkoba di Ghana?’

‘Aku tidak yakin, tapi Paman George dan Mama Kate tidak menjualnya di sini. Itu pasti beberapa orang baru.’

“Orang Lebanon?”

“Saya tidak yakin.”

Kwame ingat Comfort memberitahunya tentang pesta Lebanon yang biasa dia hadiri saat remaja. Perayaan anggur, wanita, dan nyanyian ini hanyalah semacam tempat untuk memperkenalkan narkoba. ‘Pesta yang biasa kamu datangi;’ dia berkata, ‘apakah mereka memberimu obat-obatan?’

‘Ada beberapa orang yang meminum wee, dan banyak peminum berat, tapi tidak ada obat keras.’

‘Apakah Anda pikir mereka menggunakan obat keras akhir-akhir ini?’

‘Aku tidak tahu.’

‘Jika mereka menjual narkoba di Ghana, bukankah mereka juga akan menggunakannya di pesta mereka?’

‘Mungkin,’

‘Bisakah Anda mencari tahu?’

‘Tidakkah menurutmu aku terlalu tua?’

“Untuk pria Lebanon, mungkin.”

Untuk kedua kalinya Comfort tampak senang dengan sesuatu yang dia katakan, dan untuk kedua kalinya dia menahan diri untuk tidak meniup bara api. ‘Saya tidak memikirkan penyelidikan pribadi,’ katanya, ‘tetapi Anda tahu beberapa pedagang sepatu muda yang baru saja melarikan diri, bukan?’

‘Ya, saya bersedia. Saya akan mengajukan beberapa pertanyaan.’

Kwame penasaran dengan latar belakang Bibi Rose, jadi dia bertanya ‘Sudah berapa lama kamu mengenal Bibi Rose?’

‘Oh, bertahun-tahun; dia adalah salah satu gadis Mama Kate, pergi ke dan dari London.’

“Sampai dia tertangkap?”

‘Itu benar.’

“Tapi dia tidak pernah dipenjara?”

‘Tidak, sepertinya abrofo mengira dia akan lebih berguna sebagai mata-mata.’

‘Menyamar sebagai agen produsen sepatu Inggris?’

“Orang-orang Mama Kate mengira itu adalah penyamarannya untuk aktivitas kurirnya.”

‘Kalau begitu dia semacam agen ganda!’

‘Hidupnya sangat rumit.’

“Bisakah kita memercayainya?”

‘Saya kira demikian.’